Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

O aplicativo BISFOOD DELIVERY e website www.bisfood.com.br são de inteira propriedade e operação da BISFOOD DELIVERY LTDA., sociedade empresarial limitada registrada no CNPJ sob o nº 29.657.803/0001-03 e com sede na Rua João Melo Miranda, 203, Vamos Ver - CEP 62.230-000Ipueiras – CE. Ao se cadastrar no website www.bisfood.com.br, bem como no aplicativo BISFOOD DELIVERY, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com a presente Política de Privacidade, tomando conhecimento que a recusa desta, impedirá a utilização dos produtos e serviços oferecidos em nosso website e aplicativo, pelo USUÁRIO e/ou pelos RESTAURANTES.

 

QUAIS SÃO AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE ADOTADAS PELO BISFOOD DELIVERY

 

A sua privacidade é muito importante para o BISFOOD DELIVERY. Dessa forma, desenvolvemos uma Política de Privacidade que dispõe sobre a maneira como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações.

 

1. OBTENÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa em específico. Você poderá ser solicitado a fornecer suas informações pessoais a qualquer momento, enquanto estiver em contato com o BISFOOD DELIVERY ou com uma empresa afiliada a ele. O BISFOOD DELIVERY e as suas afiliadas poderão compartilhar essas informações pessoais e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade. O BISFOOD DELIVERY e suas afiliadas poderão, ainda, combinar essas informações pessoais com outras informações para fornecer e aprimorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.

 

2. QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS OBTEMOS

2.1 – Quando você se inscrever através do nosso Serviço, para ser um usuário registrado do BISFOOD DELIVERY, poderemos obter uma série de informações, entre elas, seu nome, gênero, endereço eletrônico, endereço de correspondência, número de telefone, preferências de contato e informações de cartão de crédito.


2.2 – Se você decidir se inscrever através do nosso Serviço, se logando em um serviço de rede social, você estará utilizando as informações pessoais que já forneceu ao serviço de rede social para ser um usuário registrado BISFOOD DELIVERY. As informações que poderemos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social. Por exemplo, ao utilizar o Facebook para se inscrever, você permitirá que o BISFOOD DELIVERY acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook.

 

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

3.1 – As informações pessoais que obtemos (em alguns casos, em conjunto com informações não-pessoais) nos permitem oferecer o Serviço a você. Por exemplo:

Registro de Usuário. Nós criamos sua Conta de Usuário para seu uso do Serviço, baseado nas informações pessoais por você fornecidas.

 

3.2 – Comunicação. Nós utilizamos suas informações pessoais para enviar newsletters, bem como outros materiais promocionais e de marketing. Se você não quiser mais fazer parte da nossa lista de mala direta, poderá optar por isso a qualquer momento alterando as suas preferências. Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação com o BISFOOD DELIVERY, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.

 

3.3 – Promoções. Se você participar de um concurso, competição ou algum tipo de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.

 

3.4 – Outros. Nós também utilizamos informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. Também poderemos utilizar informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes.

 

4. OBTENÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES NÃO-PESSOAIS

4.1 – Nós também obteremos informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. Nós poderemos obter, usar, transferir e divulgar informações não-pessoais para qualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando a esses, idade, preferências individuais, idioma, CEP e código de área.

 

4.2 – Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos usuários no nosso site. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações abalizadas para os nossos clientes e entender quais partes de nosso site, produtos e serviços atraem mais interesse. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade. Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.

 

5. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

5.1 – O site do BISFOOD DELIVERY, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens de e-mail e o material publicitário poderão usar "cookies". Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, nos dizem quais partes de nosso site as pessoas visitaram e facilitam e medem a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. Nós tratamos as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local, nós também trataremos esses identificadores como informação pessoal. Da mesma forma, na medida em que a informação não-pessoal seja combinada com informação pessoal, nós tratamos a informação combinada como informação pessoal para os fins desta Política de Privacidade.

 

5.2 – O BISFOOD DELIVERY e os seus parceiros também usam cookies e outras tecnologias para relembrarem informações pessoais quando você usa o site, serviços online e aplicativos. A nossa meta nesses casos é fazer com que a sua experiência com o BISFOOD DELIVERY seja mais conveniente e personalizada. Por exemplo, saber o seu primeiro nome nos permite dar boas-vindas a você na próxima vez em que você acessar. Conhecer seu país e idioma nos permite viabilizar a você uma experiência de compras personalizada e mais útil.

 

5.3 – Se você deseja bloquear os cookies, consulte as orientações do seu navegador.

 

5.4 – Como ocorre na maioria dos sites, nós obtemos algumas informações automaticamente e armazenamos em arquivos de log. Entre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequência de cliques.

 

5.5 – Nós usamos essas informações para entender e analisar tendências, administrar o site, aprender sobre o comportamento do usuário no site e obter informações demográficas sobre a nossa base de usuários de maneira geral. O BISFOOD DELIVERY poderá usar estas informações em nossos serviços de marketing e publicidade.

 

5.6 – Os pixel tags nos permitem enviar mensagens de e-mail em formatos que os clientes possam ler e nos dizer se o e-mail foi aberto ou não. Nós podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos clientes.

6. POLÍTICA DE RASTREAMENTO DE ANÚNCIOS DO FACEBOOK

6.1 – Temos o compromisso de proteger os usuários e seus dados. Para limitar os tipos de dados que podem ser obtidos sobre os usuários por meio das tecnologias de acompanhamento de anúncios, e permitir ao mesmo tempo que os anunciantes obtenham as informações de campanha de que precisam, adotamos as inclusões abaixo em nossas políticas que regem os anúncios no Facebook.

 

6.2 – Os dados obtidos em consequência da exibição de uma propaganda a um usuário ("Dados de acompanhamento de impressão") são permitidos somente em alguns produtos de propaganda, conforme estabelecido pelo Facebook. Os dados de rastreamento de impressão não podem ser obtidos em qualquer produto de propaganda leiloado.

 

7. DIVULGAÇÃO PARA TERCEIROS

7.1 – Prestadores de Serviço. Nós podemos utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço, prover o Serviço em nosso nome, executar atividades relacionadas ao Serviço, incluindo, mas não se limitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, ou nos auxiliar em analisar como o nosso Serviço é usado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.

 

7.2 – Serviços de Redes Sociais. Nós podemos divulgar informações de sua conta no BISFOOD DELIVERY (incluindo informações pessoais) para o serviço de rede social ligado à sua conta BISFOOD DELIVERY. Nós permitimos que os Usuários conectem suas contas de serviços de redes sociais aos nossos Serviços. Os usuários poderão então postar atividades recentes em nossos serviços de volta para suas contas de redes sociais. Se você não quiser mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá fazê-lo a qualquer momento, alterando as suas preferências.

 

7.3 – Outros. O BISFOOD DELIVERY poderá ser obrigado por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que você reside, a divulgar suas informações pessoais. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se entendermos que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se nós entendermos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão ou venda, poderemos transferir toda e qualquer informação pessoal que obtivermos ao terceiro aplicável.

 

8. INTEGRIDADE E RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O BISFOOD DELIVERY o ajuda a manter as suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Nós reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, a menos que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.

 

9. CRIANÇAS

Esse serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Nós não obtemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que obtivemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.

 

10. DÚVIDAS SOBRE PRIVACIDADE

Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do BISFOOD DELIVERY ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento.

 

O BISFOOD DELIVERY poderá atualizar a sua Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, colocaremos um aviso no nosso site, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.